Unterstützung, die zu Ihrem Betrieb passt.

Qualitäts- und Managementsysteme

Aufbau, Weiterentwicklung und Optimierung von Managementsystemen mit Fokus auf Alltagstauglichkeit, Konformität und kontinuierliche Verbesserung.

• ISO 9001 und integrierte Managementsysteme
• Unterstützung im Umfeld ISO 14001 und ISO 45001
• Qualitätsrichtlinien, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
• Qualitätsziele, KPI-Definition, Monitoring und Management Reviews
• Unterstützung bei Zertifizierungen und Rezertifizierungen
• Externe QM-Unterstützung bzw. Qualitätsmanagement auf Mandatsbasis

Interne Audits, Lieferantenaudits und Auditvorbereitung

Audits helfen, Risiken früh zu erkennen, die Wirksamkeit von Prozessen zu beurteilen und Verbesserungen systematisch anzustossen.

• Planung, Durchführung und Dokumentation interner System-, Prozess- und Produktaudits
• Lieferanten- und Geschäftspartneraudits
• Vorbereitung auf Zertifizierungs-, Überwachungs- und Kundenaudits
• Auditberichte, Massnahmenpläne und Nachverfolgung
• Audit-Coaching für Führungskräfte und Mitarbeitende

Prozesslandschaften, Prozessoptimierung und Lean

Transparente Prozesse schaffen klare Verantwortlichkeiten und Reduzierung der Reibungsverluste an Schnittstellen.

• Aufnahme, Analyse und Visualisierung von Geschäftsprozessen
• Aufbau und Weiterentwicklung von Prozesslandschaften
• Rollen, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten klären
• Wertstromanalysen, Lean Management und KVP
• Prozesskennzahlen und Erfolgsmessung
• Workshops sowie Unterstützung bei Digitalisierung und Automatisierung

Dokumentenmanagement und Dokumentenlenkung

Dokumente sollen aktuell, auffindbar, nachvollziehbar und für die Mitarbeitenden einfach nutzbar sein.

• Dokumentenstrukturen und Klassifizierung
• Versionskontrolle und Revisionsmanagement
• Freigabe-, Änderungs- und Archivierungsprozesse
• Lenkung dokumentierter Informationen gemäss Managementsystem
• Digitalisierung und Vereinfachung bestehender Dokumentationen

Reklamationsmanagement, 8D und Risikoanalysen

Abweichungen nachhaltig beheben, Ursachen nachvollziehbar analysieren und Wiederholfehler vermeiden.

• Strukturierte Kunden- und Lieferantenreklamationen
• 8D-Berichte und Ursachenanalyse
• FMEA und Risikobewertungen
• Korrektur- und Vorbeugemassnahmen mit Wirksamkeitsprüfung
• Lieferantenqualität und Qualitätskennzahlen

Schulungen, Workshops und Coaching

Praxisnahe Wissensvermittlung mit Beispielen aus der Industrie und konkretem Bezug zum Arbeitsalltag.

• Grundlagen Qualitätsmanagement und ISO 9001
• Schulung interner Auditoren und Audit-Training
• Prozessmanagement, KVP, Qualitätswerkzeuge und FMEA
• Workshops zu Risikoanalyse und kontinuierlicher Verbesserung
• Methodische Begleitung von Diplom-, Bachelor- und Projektarbeiten in QM- und Prozessthemen

Hinweis: Bei wissenschaftlichen Arbeiten unterstütze ich bei Struktur, Methoden, Qualitäts- und Prozessbezug sowie beim Verständnis der Vorgehensweise. Die eigenständige Leistung der Studierenden bleibt gewahrt.